Скандал навколо клініки «Одрекс»: пацієнтка звинувачує лікарів у недбальстві
«Реєстратура-каса-операційна-вихід» – так описує одеситка Валерія свій візит до відомої клініки. Клініка «Одрекс» опинилася у центрі скандалу після того, як пацієнтка заявила, що їй неякісно провели операцію – новоутворення не було повністю видалене, а лікарі заперечили проблему й, за словами дівчини, погрожували юристами. Свою історію одеситка виклала в мережу та отримала чимало відгуків. Про це повідомляє кореспондент Української Служби Інформації.
Одеситка Валерія Правда звернулася до клініки з новоутворенням, але після операції виявилося, що воно не було повністю видалене. Лікарі спочатку запевняли її, що все добре, а після звернення з претензіями клініка не тільки не принесла вибачень, а й почала погрожувати юридичними наслідками.
"Я сказала, що не хочу платити за огляд і потім ще за операцію, адже один і той же лікар буде проводити і те, й інше. Навіщо платити двічі? Мене провели до хірурга, огляд тривав кілька хвилин, він запевнив, що нічого страшного. Операція зайняла не більше 10 хвилин", — розповідає Валерія.
Після зняття швів на місці операції залишилася скоринка, яка не зникала протягом тривалого часу. Жінка запідозрила, що щось не так, і звернулася до того ж лікаря.
Хірург на місці просто віддер цю корку без жодного знеболення і сказав, що все добре, не хвилюйтеся. Ніяких аналізів, УЗД чи додаткових обстежень мені не робили, — продовжує вона.
Через деякий час Валерія звернулася до іншої клініки, де їй підтвердили, що новоутворення не було видалено. Після цього дівчина почала вимагати повернення коштів від «Одрекс», і клініка погодилася це зробити, що, на її думку, є визнанням помилки.
"Як тільки я попросила повернути кошти, вони одразу прокинулися, почали мені телефонувати, пропонували переробити операцію. Але замість вибачень вони намагалися тиснути і навіть погрожували юристами", — каже Валерія.
За словами дівчини, поки вона платила гроші, ставлення було привітне, але як тільки виникла проблема, представники клініки кардинально змінили свою поведінку.
"Страшно уявити, як вони поводяться з людьми, які знаходяться в більш вразливому стані. Я була спокійна, бо знала, що вони припустилися помилки. А що робити тим, хто в паніці та страху?", - каже Валерія.
Інцидент викликав хвилю обурення в соцмережах, де багато користувачів поділилися власними негативними історіями взаємодії з цією клінікою.
Джерело: Української Служби Інформації